Digitālā transformācija ratiņkrēslu pacēlāju parka pārvaldībai Rīgas valstspilsētas pašvaldībā

Statuss: Noslēgušies projekti

Projekta ietvaros tika izstrādāts un ieviests digitalizācijas un automatizācijas risinājums ratiņkrēslu pacēlāju parka uzturēšanas darbu pārvaldībai, nodrošinot vienotu datu vidi un standartizētas darba plūsmas. Jaunā lietotājprogramma ļauj pašvaldības darbiniekiem un pacēlāju apkalpojošiem uzņēmumiem efektīvāk iesniegt, saņemt un apstrādāt apkopes un remontdarbu pieteikumus, kā arī pārskatāmi analizēt datus par visu pacēlāju parku. 

Projekta nepieciešamība un nozīmīgums Rīgai

2023. gadā tika īstenots pilotprojekts “https://viedariga.lv/projekti/iot-ritenkresla-pacelaju-uzraudzibas-sistema/”, kura ietvaros tika izveidots vieds ratiņkrēslu pacēlāju darbības uzraudzības process. Ar šo projektu tiek sperts nākamais solis.

Līdz šim ratiņkrēslu pacēlāju parka uzturēšanas process tika organizēts manuāli, izmantojot vairākas atsevišķas Excel tabulas, e-pastu un telefonu, kas radīja lielu laika patēriņu un apgrūtināja datu pieejamību. Nebija vienotas sistēmas, kurā apkopota informācija par katra pacēlāja dzīves ciklu, remontdarbiem, izmaksām un lietotāju maiņu. Automatizācijas trūkums kavēja vienmērīgu un kvalitatīvu pakalpojuma sniegšanu un sarežģīja datu analīzi. 

Projekta mērķis 

Izstrādāt un ieviest digitalizācijas risinājumu ratiņkrēslu pacēlāju parka uzturēšanas darbu pārskatāmībai, nodrošinot datu centralizāciju, darba plūsmu automatizāciju un analītikas iespējas. 

Ieguvumi Rīgas iedzīvotājiem 

✓ Ātrāka un kvalitatīvāka pacēlāju apkopes un remontdarbu organizācija; 
✓ Mazāks laika patēriņš saziņai starp lietotājiem, pakalpojumu sniedzējiem un pašvaldību; 
✓ Dati un pārskati pieejami jebkurā laikā un jebkurai mērķa grupai – iedzīvotājiem, vadībai, uzņēmumiem. 

Projekta aktivitātes 

✓ Digitalizācijas risinājuma ieviešanas priekšizpēte un optimālās infrastruktūras noteikšana; 
✓ Lietotājprogrammas prototipa izstrāde un datu migrēšana no esošajām Excel datnēm; 
✓ Testēšana, funkcionālā dizaina pārbaude un adaptīvā dizaina izveide mobilajām ierīcēm un tīmeklim; 
✓ Dokumentu digitalizācijas iespēju ieviešana, t.sk. parakstu integrācija; 
✓ Lietotāju apmācība un video instruktāžu izveide; 
✓ Digitalizācijas risinājuma apstiprināšana un ietekmes izvērtēšana. 

Teritorija, kurā projekts ir realizēts 

Visa Rīgas valstspilsētas pašvaldības administratīvā teritorija.  

Projekta rezultāti 

✓ Izveidota vienota digitālā lietotājprogramma pacēlāju parka pārvaldībai; 
✓ Automatizēta apkopes un remontdarbu pieteikumu iesniegšana un apstrāde; 
✓ Migrēti un integrēti vēsturiskie dati no dažādiem avotiem; 
✓ Izstrādāti standartizēti pārskati; 
✓ Nodrošināta datu pieejamība visām iesaistītajām pusēm; 
✓ Izveidots pamats turpmākai procesu digitalizācijai. 

Finansējums 

Finansējuma avots: Rīgas valstspilsētas pašvaldības Inovāciju fonds 
Kopējais budžets: 24 139.50 EUR 

Projekta īstenošanas laiks: 2024. gads 

Projekta partneri: Rīgas valstspilsētas pašvaldības Labklājības departaments sadarbībā ar digitālo risinājumu izstrādātājiem un ratiņkrēslu pacēlāju apkalpojošajiem uzņēmumiem. 

Kontaktinformācija 

Labklājības departaments 
Rīgas valstspilsētas pašvaldība  
Tālr.: +371 67105151 
E-pasts: dl@riga.lv