Rīgas valstspilsētas pašvaldības bāriņtiesas resursu optimizācijas un pakalpojumu sniegšanas kvalitātes uzlabošanas iespējas

Statuss: Aktīvie projekti

Projekts tiek īstenots, lai ar mākslīgā intelekta risinājumu uzlabotu dokumentu apriti iestādē un nodrošinātu kvalitatīvu pakalpojumu klientiem, kas atbilstu mūsdienu labas pārvaldības praksei, tika īstenots projekts, kas palīdz optimizēt procesus, izmantojot mākslīgā intelekta rīkus.  

Projekta nepieciešamība un nozīmīgums Rīgai 

Bāriņtiesa ikdienā apstrādā lielu informācijas un dokumentu apjomu, tajā skaitā sēžu protokolus, sarunu pierakstus un starptautisko lietu dokumentus. Esošie procesi prasa ievērojamu laika un darba resursu patēriņu, kavējot operatīvu rīcību bērnu un aizgādnībā esošu personu tiesību aizsardzībā.  

Projekta mērķis 

Optimizēt Bāriņtiesas resursus, tādējādi sekmējot Bāriņtiesas sniegto pakalpojumu kvalitātes uzlabošanu, padarot pakalpojumus pieejamākus, ērtākus un ātrākus.   

Ieguvumi Rīgas iedzīvotājiem 

✓ Kvalitatīvāki un ātrāki bāriņtiesas pakalpojumi; 
✓ Palielināta klientu uzticēšanās un apmierinātība ar sniegtajiem pakalpojumiem.

Projekta aktivitātes 

✓ Mākslīgā intelekta rīku priekšizpēte sadarbībā ar SIA “AI Master Lab”; 
✓ Piemeklēto risinājumu ieviešana; 
✓ Darbinieku apmācības mākslīgā intelekta rīku lietošanā. 

Projekta rezultāti 

✓ Optimizēti darba procesi, samazināts dokumentu apstrādes laiks; 
✓ Palielināta klientu apmierinātība un uzticēšanās; 
✓ Paātrināta starptautisko lietu izskatīšana; 
✓ Samazinātas ārpakalpojumu izmaksas. 

Finansējums 

Finansējuma avots: Rīgas valstspilsētas pašvaldības Inovāciju fonds 
Kopējais budžets: 1815 EUR 

Projekta īstenošanas laiks: 2024. gads

Projekta partneri: Rīgas valstspilsētas pašvaldības bāriņtiesa, SIA “AI Master Lab”.

Kontaktinformācija 

Rīgas valstspilsētas pašvaldības bāriņtiesa 
Tālr.: +371 67037746 
E-pasts: bt@riga.lv